服務理念：售前是參(cān)謀，售中是朋友，售後(hòu)是夥伴

合力多年來投入巨資在國内建立瞭(le)一個完善的售後服務網絡。目前，公司在全國29個省、市
、自治區建立瞭(le)200多個營銷服務網點，還在國外建立瞭(le)72個叉車(chē)代銷點，爲國内外用戶提供整機銷售、配件供應
、維修保養、技術咨詢等一系列服務，網點覆蓋率在行業中最高。

服務承諾

1、産品質量承諾：

（1）産(chǎn)品質量保證期的起始時間爲産(chǎn)品交付合力配件用戶(hù)之日起。

（2）産品在質量保證期内，確(què)認由於(yú)材料或制造缺陷造成損壞的零部件，經鑒定，屬質保範圍内的質量故障，合力配件将免費給予維修或更換。

2、用戶反饋的産(chǎn)品故障信息，從(cóng)接到信息開始，服務人員及時到位。 

服務流程

公司建有覆蓋全國的的售後服務網絡，擁有過硬的維修技師隊(duì)伍，同時建立瞭(le)完善的售後服務制度，強有力的保障手段時刻爲用戶提供優質的服務。公司先後根據售後需要制定瞭(le)一系列規章制度，規範瞭(le)服務方向、目的。 

• 客戶(hù)服務熱(rè)線：400-888-7749 

• 用戶的來人、來函及來電的産(chǎn)品咨詢、服務投訴等問題，在24小時内給予明確(què)答複。